ایزو چیست
ایزو یک سازمان غیر دولتی و به اصطلاح NGO NON GOVERMENTAL ORGANIZATION) ) بوده که مقر آن در سوییس و شهر ژنو می باشد.
در حال حاضر حدود 162 کشور جهان در این سازمان عضو بوده که به دلیل عضویت ادارات استاندارد این کشورها در سازمان ISO این سازمان با قدرت فراوانی در جهان روبرو شده است.
آبی ها: کشور هایی که عضو دولتی در ISO هستند و دارای حق رای می باشند
زرد:کشور هایی که ادارات استاندارد دولتی ندارند ولی اعضای ISO هستند.
قرمز:کشورهایی که اقتصاد کوچکی دارند
مشکی: غیر عضو ها
تاریخچه سازمان جهانی استاندارد
این سازمان در سال 1926 با نام فدراسیون جهانی انجمن ادارات استاندارد ملی با نام اختصاری ISA شروع به کار نمود و در طول جنگ جهانی اول به صورت تعلیق در آمد سپس این سازمان دوباره در سال 1946 با 25 کشور شروع به فعالیت نمود و در نهایت در فوریه سال 1947 سازمان جهانی استاندارد INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION به وجود آمد.
وظیفه های سازمان جهانی استاندارد:
وظیفه این سازمان تدوین استاندارد و قوانین ،مشخصات فنی،ارائه تست ریپورت، و همچنین یکپارچه نمودن قوانین و استاندارد ها می باشد
استاندارد ها و قوانینی که این سازمان تولید کرده است بسیار گستره بوده و می توان آنها را به دو دسته سیستمی و محصولی تقسیم نماییم.
استاندارد سیستمی :
این دسته از استاندارد ها به یک شرکت اطلاق می گردند یعنی یک شرکت مشخص دارای زمینه فعالیت مشخص پس از پیاده سازی و اخذ گواهینامه استاندارد ،میتواند این گواهینامه استاندارد را برای کلیه فعالیت های صورت گرفته در سازمان استفاده نماید.
استاندارد محصولی:
این دسته از استاندارد ها به یک محصول اطلاق می گردد.یعنی شرکت جهت یک محصول خاص خود درخواست اخذ استاندارد می نماید و پس از اخذ گواهینامه استاندارد،تنها همان محصول وی استاندارد را اخذ نموده است و این گواهینامه قابل استفاده در الباقی محصولات شرکت نمی باشد.
مزایای استاندارد ایزو:
استاندارد یکسان سازی زبان صنعت در کل جهان فی مابین مصرف کننده ، تولید کننده ، دولت ، گمرک و... است .بدیهی است استاندارد تنها روش اثبات کیفیت و عملکرد محصول یا خدمات جهت ارائه می باشد.
ISO9001 چیست؟
استاندارد ISO9001 از سری خانواده ISO9000 بوده که این دسته از استانداردهای ایزو مرتبط با مدیریت کیفیت هستند.استاندارد ISO9001 اولین بار در سال ..... تدوین گردید و در سال های 1994-2000-2008-2015 دستخوش بازنگری گردیده است.آخرین ورژن استاندارد ISO9001 که در SEP 2015 ارائه گردید یکی از کاملترین و جامع ترین استاندارد های دنیاست.
استاندارد ISO9001:2015 همانند استاندارد ISO9001:2008 رویکردی فرآیند گرا را معرفی می نماید و مدعی است که رویکرد های محصول گرا و واحد گرا برای بهبود مستمر کیفیت مناسب نمی باشند.
دامنه فعالیت استاندارد ISO9001 بسیار وسیع بوده تا جایی که تمامی سازمان ها،کارخانه ها،شرکت ها و حتی کسب و کارهای کوچک را در بر میگیرد.از سویی کامل بودن این استاندارد از لحاظ محتوی و پوشش همه فعالیت های یک سازمان،استاندارد ISO9001:2015 را به پرکاربردترین و مهمترین استاندارد جهان تبدیل کرده است.هر کسب و کاری می تواند با خیال آسوده فرآیندهای خود را به دست ایزامات استاندارد ISO9001 بسپارد و بهبود مستمر کسب و کار خود را تماشا نماید.
رویه عملکرد استاندارد ISO9001:2015 مبتنی بر فرآیند بوده و در طول اجرای الزامات تمامی فرآیندها و واحد های یک سازمان درگیر می گردند.وظیفه الزامات ISO9001:2015 تنها استاندارد نمودن و بهبود روند فعالیتی این واحد ها از طریق آموزش،مستند سازی و.... می باشد.
